Protection des données

Politique de confidentialité

Nous sommes heureux que vous portiez de l'intérêt à notre site internet. Pour nous, il est primordial de préserver votre vie privée. Ci-après, nous vous informons en détails sur le traitement de vos données.

Sauvegarde de données d'accès dans les fichiers log du serveur

Vous pouvez accéder à notre site sans indiquer de renseignements vous concernant. Nous sauvegardons uniquement les données d'accès dans les « fichiers log », par ex. le nom du fichier demandé, la date et l'heure de l'accès, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur. Ces données sont exploitées uniquement pour s'assurer que la page fonctionne normalement et pour améliorer notre offre. Elles ne nous permettent pas de déduire votre identité.

Collecte et utilisation des données dans le cadre de l'exécution du contrat et lors de l'ouverture d'un compte client

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous nous en avisez de votre plein gré dans le cadre de votre commande, en cas de prise de contact (par ex. via le formulaire de contact ou par email) ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données sauvegardées sont celles indiquées sur chacun des formulaires de saisie. Nous utilisons les données que vous nous avez communiqué afin d'exécuter le contrat et de traiter vos demandes. Une fois le contrat réalisé ou votre compte client supprimé, vos données sont bloquées pour ne plus être utilisées, puis supprimées une fois les délais de conservation définis par le droit fiscal et commercial expirés, dans la mesure où vous n'avez pas consenti expressément à une utilisation ultérieure de vos données ou nous nous sommes réservés le droit d'utiliser ultérieurement vos données dans le cadre défini par la loi et dont nous vous informerons ci-dessous. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment, ce que vous pouvez effectuer soit en envoyant un message à l'adresse indiquée ci-dessous, soit à l'aide de la fonction prévue à cet effet intégrée au compte client.

Partage des données en vue de l'exécution du contrat

Dans le cadre de l'exécution du contrat, nous transmettons vos données à la société chargée de l'expédition de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des produits commandés. En fonction du prestataire de services de paiement que vous avez choisi lors de la commande, nous transmettons vos données de paiement collectées à l'établissement de crédit chargé du paiement dans le cadre de l'exécution du contrat et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement que nous avons mandaté ou au service de paiement sélectionné. Les prestataires de services de paiement collectent également ces données en partie, dans la mesure où vous créez un compte chez eux. Dans ce cas, vous devez vous connecter au site du prestataire de services de paiement pendant que vous passez commande. La politique de confidentialité de chaque prestataire s'applique.

Utilisation des données lors de l'inscription à la newsletter envoyée par email

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à l'inscription ou que vous nous avez communiqué afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par email avec votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de notre newsletter, ce que vous pouvez effectuer soit en envoyant un message à l'adresse indiquée ci-dessous, soit à l'aide de la fonction prévue à cet effet intégrée au compte client.

Utilisation des données pour l'envoi de courriers publicitaires et votre droit d'opposition

Nous nous réservons le droit d'enregistrer dans des listes et d'utiliser à des fins publicitaires vos nom et prénom, votre adresse postale et, dans la mesure où vous nous avez transmis ces informations complémentaires dans le cadre de la relation contractuelle, votre titre, votre grade universitaire, votre année de naissance ainsi que l'intitulé de votre poste, de votre secteur d'activité ou votre raison sociale, par ex. pour envoyer des offres intéressantes ainsi que des informations sur nos produits par courrier. Vous pouvez contester la sauvegarde et l'utilisation de vos données à tout moment en envoyant un message à l'adresse indiquée ci-après.

Évaluation de la solvabilité et notation

Dans la mesure où nous effectuons une prestation anticipée, par ex. lors d'un paiement sur facture, nous nous réservons le droit de demander à un prestataire de service spécialisé (organismes de crédit) de mener une enquête de solvabilité ainsi que de récupérer des renseignements sur votre identité afin de préserver nos intérêts. À cette fin, nous transmettons vos données personnelles nécessaires à ces procédures à la (aux) société(s) suivante(s) :

arvato infoscore GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden

Lesdites informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (valeurs Score) qui sont calculées sur la base de procédés mathématiques et statistiques scientifiquement reconnus et dont le calcul tient compte entre autres de données d'adresse. Nous utilisons les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement afin de pouvoir prendre une décision pondérée quant à l'établissement, à l'exécution ou à la résiliation de la relation contractuelle. La protection de vos intérêts légitimes est garantie conformément aux dispositions légales.

Utilisation de cookies

Afin de rendre attrayante la visite de notre site Web et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des « cookies » sur différentes pages. Il s'agit là de petits fichiers de texte déposés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons (appelés « cookies de session »), sont supprimés après la terminaison de la session de navigateur, soit après la fermeture de votre navigateur. D'autres restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de la prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez paramétrer votre navigateur de sorte qu'il vous informe sur l'installation de cookies afin de pouvoir décider individuellement de les accepter ou de refuser d'accepter des témoins dans certains cas ou généralement. Si vous refusez d'accepter les cookies, il se peut que le fonctionnement de notre site Web soit restreint.

Utilisation de Google (Universal) Analytics dans le cadre d'une analyse web

Ce site internet a recours à Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (www.google.fr). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d'effectuer une analyse de votre utilisation du site internet, par ex. à l'aide des « cookies », fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur. En règle générale, les informations générées par l'utilisation de ce site internet sont transférées et enregistrées sur un serveur aux USA. L'activation de l'anonymisation de l'adresse IP sur ce site internet permet de raccourcir l'adresse IP avant qu'elle ne soit transmise au sein des pays de l'Union européenne ou à d'autres pays signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur aux USA puis raccourcie que dans des cas particuliers. L'adresse IP transmise par votre navigateur et rendue anonyme dans le cadre de Google Analytics n'est pas réunie avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des données générées par le cookie et sur votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr Autre alternative au plug-in, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher par la suite tout enregistrement par Google Analytics sur ce site internet. Un cookie de refus est alors installé sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.

Utilisation d'econda dans le cadre d'une analyse web

Sur ce site, des données qui permettent la création de profils d'utilisateur par l'utilisation de pseudonymes sont prélevées et enregistrées grâce aux technologies d'econda GmbH (www.econda.de). Ces profils d'utilisateur servent à analyser le comportement des utilisateurs et sont analysés dans le but d'améliorer et de mieux adapter notre offre. Il est possible que cookies soient utilisés dans ce but. Les cookies sont de petits fichiers de texte stockés localement sur le terminal du visiteur et permettant de le reconnaître lors de sa prochaine visite de notre site Web. Les profils d'utilisateur pseudonymisés ne sont pas recoupés avec les données personnelles relatives au titulaire du pseudonyme sans accord exprès. Vous avez à tout moment la possibilité de contester la collecte et la sauvegarde des données avec effet pour l'avenir en cliquant sur ce lien : https://www.econda.de/en/data-storage-opt-out/.

Un cookie de refus est alors installé sur votre terminal une fois votre opposition acceptée. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.

Utilisation de plug-ins Facebook

Notre site internet utilise des « plug-ins de réseaux sociaux » (« plug-ins ») de Facebook, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Les plug-ins sont signalisés par un logo Facebook ou un supplément « plug-in de Facebook » ou « plug-in du réseau social Facebook ». Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook et leur apparence ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=fr_FR Lorsque vous consultez une page de notre site Web contenant un de ces plugins, votre navigateur établit une liaison directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est envoyé directement à votre navigateur par Facebook et intégré à la page. En intégrant les plugins, Facebook est informé que votre navigateur a ouvert la page en question de notre site Web, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou n'êtes actuellement pas connecté à Facebook. Cette information (y compris votre adresse IP) est envoyée directement par votre navigateur à l'un des serveurs de Facebook aux États-Unis où elle est enregistrée.

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut faire le lien entre la visite de notre site internet et votre profil Facebook. Lorsque vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime » ou en laissant un commentaire, cette information est également envoyée directement à l'un des serveurs de Facebook où elle est enregistrée. Les informations sont également publiées sur votre profil Facebook et vos amis y auront accès.

Pour connaître la finalité et l'étendue de la collecte des données ainsi que le traitement et l'utilisation des données par Facebook, au même titre que vos droits et vos options de réglage pour protéger votre vie privée, consultez les chartes de la vie privée de Facebook : https://fr-fr.facebook.com/policy.php

Si vous ne souhaitez pas que Facebook recoupe directement les données collectées sur notre site Web avec votre profil dans le réseau social en question, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site Web. Vous pouvez bloquer le chargement des plug-ins Facebook avec les modules complémentaires de votre navigateur, p. ex. avec « NoScript » (http://noscript.net/).

Utilisation de plug-ins Twitter (par ex. le bouton « Twitter »)

Notre site internet utilise des « plug-ins de réseaux sociaux » (« plug-ins ») du service de micro-blogs Twitter, exploité par Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (« Twitter »). Les plug-ins sont signalés par un logo Twitter, par exemple sous la forme d'un « oiseau Twitter » bleu. Vous trouverez un aperçu des plugins Twitter et leur apparence ici : https://dev.twitter.com/web/overview

Lorsque vous consultez une page de notre site Web contenant un de ces plugins, votre navigateur établit une liaison directe avec les serveurs de Twitter. Le contenu du plugin est envoyé directement à votre navigateur par Twitter et intégré à la page. En intégrant les plugins, Twitter est informé que votre navigateur a ouvert la page en question de notre site Web, même si vous ne possédez pas de profil Twitter ou n'êtes actuellement pas connecté à Twitter. Cette information (y compris votre adresse IP) est envoyée directement par votre navigateur à l'un des serveurs de Twitter aux États-Unis où elle est enregistrée.

Si vous êtes connecté à Twitter, Twitter peut faire le lien entre la visite de notre site internet et votre compte Twitter. Lorsque vous interagissez avec les plugins, par exemple le bouton « Twitter », cette information est également envoyée directement à l'un des serveurs de Twitter où elle est enregistrée. En outre, les informations sont publiées sur votre compte Twitter où elles sont visibles pour vos contacts.

Pour connaître la finalité et l'étendue de la collecte des données ainsi que le traitement et l'utilisation des données par Twitter, au même titre que vos droits et vos options de réglage pour protéger votre vie privée, consultez les chartes de la vie privée de Twitter : https://twitter.com/fr/privacy Si vous ne souhaitez pas que Twitter recoupe directement les données collectées sur notre site Web avec votre profil Twitter, vous devez vous déconnecter de Twitter avant de visiter notre site Web Vous pouvez bloquer le chargement des plugins Twitter avec les modules complémentaires de votre navigateur, p. ex. avec « NoScript » (http://noscript.net/).

Utilisation de plug-ins (par ex. le bouton « +1 »)

Notre site internet utilise des « plug-ins de réseaux sociaux » (« plug-ins ») de Google+ exploités par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Les plug-ins sont reconnaissables par le « +1 » sur fond blanc ou de couleur. Vous trouverez un aperçu des plugins Google et leur apparence ici : https://developers.google.com/+/plugins

Lorsque vous consultez une page de notre site Web contenant un de ces plugins, votre navigateur établit une liaison directe avec les serveurs de Google. Le contenu du plugin est envoyé directement à votre navigateur par Google et intégré à la page. En intégrant les plugins, Google est informé que votre navigateur a ouvert la page en question de notre site Web, même si vous ne possédez pas de profil Google+ ou n'êtes actuellement pas connecté à Google+. Cette information (y compris votre adresse IP) est envoyée directement par votre navigateur à l'un des serveurs de Google aux États-Unis où elle est enregistrée.

Si vous êtes connecté à Google+, Google peut faire le lien entre la visite de notre site internet et votre compte Google+. Lorsque vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « +1 », cette information est également envoyée directement à l'un des serveurs de Google où elle est enregistrée. En outre, les informations sont publiées sur votre compte Google+ où elles sont visibles pour vos contacts.

Pour connaître la finalité et l'étendue de la collecte des données ainsi que le traitement et l'utilisation des données par Google, au même titre que vos droits et vos options de réglage pour protéger votre vie privée, consultez les chartes de la vie privée de Google : https://developers.google.com/+/web/buttons-policy

Si vous ne souhaitez pas que Google recoupe directement les données collectées sur notre site Web avec votre profil Google+, vous devez vous déconnecter de Google+ avant de visiter notre site Web. Vous pouvez bloquer le chargement des plugins Google avec les modules complémentaires de votre navigateur, p. ex. avec « NoScript » (http://noscript.net/).

Utilisation de plug-ins Pinterest

Notre site internet utilise des « plug-ins de réseaux sociaux » (« plug-ins ») de Pinterest, exploité par Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA (« Pinterest »). Les plug-ins sont signalés par un logo Pinterest. Vous trouverez un aperçu des plugins Pinterest et leur apparence ici : https://developers.pinterest.com/docs/getting-started/introduction/

Lorsque vous consultez une page de notre site Web contenant un de ces plugins, votre navigateur établit une liaison directe avec les serveurs de Pinterest. Le contenu du plugin est envoyé directement à votre navigateur par Pinterest et intégré à la page. En intégrant les plugins, Pinterest est informé que votre navigateur a ouvert la page en question de notre site Web, même si vous ne possédez pas de profil Pinterest ou n'êtes actuellement pas connecté à Pinterest. Cette information (y compris votre adresse IP) est envoyée directement par votre navigateur à l'un des serveurs de Pinterest aux États-Unis où elle est enregistrée.

Si vous êtes connecté à Pinterest, Pinterest peut faire le lien entre la visite de notre site internet et votre profil Pinterest. Lorsque vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « Pin it » ou en laissant un commentaire, cette information est également envoyée directement à l'un des serveurs de Pinterest où elle est enregistrée. Les informations sont également publiées sur votre profil Pinterest et vos followers sur Pinterest y auront accès.

Pour connaître la finalité et l'étendue de la collecte des données ainsi que le traitement et l'utilisation des données par Pinterest, au même titre que vos droits et vos options de réglage pour protéger votre vie privée, consultez les Chartes de la vie privée de Pinterest

Si vous ne souhaitez pas que Pinterest recoupe directement les données collectées sur notre site Web avec votre profil Pinterest, vous devez vous déconnecter de Pinterest avant de visiter notre site Web. Vous pouvez bloquer le chargement des plugins Pinterest avec les modules complémentaires de votre navigateur, par ex. avec « NoScript » (http://noscript.net/).

Rappel d'évaluation à l'aide de Trusted Shops

Dans la mesure où vous nous avez donné votre autorisation expresse pendant ou après votre commande en activant une case correspondante ou en cliquant sur le bouton prévu à cet effet, nous transmettons votre adresse email à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de) en vue d'un rappel pour la remise d'une évaluation de votre commande afin que la société puisse vous rappeler par email de remettre l'évaluation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse indiquée ci-après ou directement à Trusted Shops.

Droit à l'information et prise de contact

Vous avez droit de consulter gratuitement vos données personnelles que nous avons enregistrées et à corriger, bloquer ou supprimer éventuellement vos données personnelles. Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, si vous souhaitez obtenir des informations, rectifier, bloquer ou supprimer des données ainsi que révoquer les autorisations accordées ou une opposition à une utilisation spécifique des données, contactez notre responsable chargé de la protection des données :

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